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よくあるご質問 マイナンバー 制度 制度 マイナンバー(個人番号)カードを落としてしまいました。どうすればいいですか。

Q. マイナンバー(個人番号)カードを落としてしまいました。どうすればいいですか。

A.
紛失された場合は、

(1)マイナンバー総合フリーダイヤルへご連絡をお願いします。個人番号カードを一時利用停止を行います。
マイナンバー(個人番号)カードの紛失、盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受け付けています。おかけ間違いがないよう、十分注意してください。

  ○マイナンバー総合フリーダイヤル  0120-95-0178

(2)併せて、自宅以外で紛失された場合は、最寄の警察・交番に届出をしてください。
なお、再発行の手続きは市民課、西部・北部・東部各出張所、都祁・月ヶ瀬各行政センターに本人確認書類(原本)を持ってお越しください。

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