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よくあるご質問 福祉 高齢者 高齢者 ななまるカードが破損した。

Q. ななまるカードが破損した。

A.
カードは精密機械のため、外見がきれいでも内部の機械が破損している場合は使うことができません。無償で交換出来ますが、窓口申請にて後日の郵送となります。

・ななまるカード(優待乗車証)の破損等による再発行は、長寿福祉課・各出張所・連絡所・行政センターで手続きが必要です。(市民サービスセンターでは申請できません。)
・長寿福祉課で申請の場合は開庁日の約2週間、各出張所等の場合は開庁日の約3週間後に、自宅へ書留郵便にて送付いたします。
・新しいカードがお手元に届くまでは通常料金で乗車となります。
・申請に必要な物:破損したカードと本人確認ができる物。

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